Conecta.APP

Política de Privacidade

Este texto está em preparação. A FourShield Tecnologia está formalizando, com apoio jurídico próprio, o conteúdo definitivo desta política de privacidade — cobrindo quais dados são coletados, finalidade do tratamento, compartilhamento com terceiros (Anthropic, Meta, Stripe, IXC Soft e provedor de voz), prazo de retenção e como exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O conteúdo abaixo é um resumo operacional provisório, não o texto jurídico final.

Quem somos

O Conecta.APP é um produto da FourShield Tecnologia, oferecido como software como serviço (SaaS) para provedores de internet (ISPs) gerenciarem atendimento e cobrança de assinantes por canais digitais.

Dados tratados

O provedor de internet (nosso cliente contratante) cadastra dados de seus próprios assinantes (nome, telefone, contrato, plano) para viabilizar o atendimento automatizado. Conversas trocadas pelos canais habilitados (WhatsApp e demais integrações ativas) também são armazenadas para dar continuidade ao atendimento.

Direitos do titular (LGPD)

Para solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação de dados pessoais tratados no Conecta.APP, entre em contato pelo canal abaixo. Cada solicitação é encaminhada ao provedor de internet responsável pelo cadastro (controlador dos dados) ou tratada diretamente pela FourShield quando aplicável.

Canal de contato

wa.me/552123916658 — mesmo canal comercial do Conecta.APP, também usado para questões de privacidade e dados pessoais até a publicação de um canal dedicado.